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今起沈阳社区正式推行“全市通办”

2020-07-01 13:02:34来源:中国新闻网

本报讯 记者丁冬报道原来只能在实际居住地社区办理居住证明,今后可在任意一个社区提交办理申请;申请办理困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴,原来的审批办理时间需要30个工作日,今后只需要3个工作日了……记者6月30日获悉,7月1日起,沈阳市正式推行社区便民服务事项“全市通办”,居民在任意一个社区均能申请办理民政、人力资源社会保障、房产、卫生健康、医保、工会、残联等7个部门的115项便民服务事项,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”。

目前,“全市通办”服务管理平台实现了与社会救助、就业创业、住房保障、医保等8个业务系统和网上信访受理中心的对接,以居民身份证号码为唯一索引项办理服务事项,受理居民诉求,相关数据信息实时同步到居民个人事项信息库,生成数据全部汇入全市一体化政务服务平台。平台通过统一社区入口提供无差别受理服务,通过跨地域、跨系统、跨业务、跨部门的信息交换共享,实现了居民信息的“一次认证,多点互联”。

“全市通办”服务管理平台正式上线后,群众办事将感受到一系列的便利:办事时限平均缩短50%以上;办事群众身份信息的相关要件可复用、可共享,实现减材料、减程序、提效能;可实时查询办理进度、通知单、办理结果、办理要件等信息,每项服务实现可记录、可追溯、可监控。同时,全市931个社区已全部完成计算机、打印机、高拍仪、读卡器等标准化软硬件配备,将全面实行“信息化平台+全科社工”的组合,使“多口式”受理变成“一口式”受理,居民在社区综合受理窗口即可完成所有事项,免去“到处问、到处找”的麻烦。

为了实现居民办事足不出户,沈阳市还将逐步完善服务管理平台功能,扩大系统开放性和兼容性,拓展手机APP客户端功能,将“全市通办”再升级为“全程网办”,最终实现居民办事全程电子化。